从网红美走向多元审美:解读女性主题商业的发展困境与出路
主题商业,就是按照目标顾客的年龄、爱好、社会身份这些条件。通过建筑、室内装修、店铺招商搭配,打造风格统一、特点突出的消费场地。说到底就是靠不一样的主题,拿到市场竞争优势。最近这些年,“她经济” 不断发展,消费风向出现变化。很多购物中心开始重视女性消费者。不再只增设母婴室、亲子休息室这类基础配套,还专门打造女性主题的经营区域。
女性主题商业需要不断创新
早些时候,做女性主题商场,大多是商场面积不大,或者位置不在核心商圈。靠女性主题做出差异。可是现在,大型商场主要的消费人群基本都是女性。在选品牌、装修布置上,都会主动迎合女性顾客。想要真正做出有辨识度的女性主题商业,难度已经变得很高。
国内专门面向女性的商业,上世纪九十年代就已经出现。1995 年开业的深圳华强北女人世界,属于国内最早的女性主题专业市场,留存了很多来深圳打拼人群的回忆。过去女人世界主要卖服装,今年调整方向,转型做美妆城还有直播基地。
近几年,不少女性主题商业都在试着改变。一线城市虽然冒出一些新的商业机会,但是大多火一阵就沉寂了。原因就是只做表面场景布置,店铺货品陈列还是普通百货的样子,体验感不足。也有一部分商场做主题活动、引进 IP 打造女性相关场景。大多只是用粉色元素简单布置,做成打卡点,缺少内在的内容支撑。
读懂女性真实的消费需求
商场在女性消费板块投入越来越多,为什么大多很难长久?除去粉色这种固化的标签,能不能打造更贴合实际的场景,调动女性参与的意愿。
国内女性收入、受教育水平不断提升,独立意识越来越强。有关数据显示,国内女性消费市场规模已经达到 4.8 万亿元,女性会是今后消费增长的主要力量。想要把握女性消费市场,审美就要更加包容多元,对应的消费场景也不能单一。只有真正搞懂女性的实际需求,女性主题商场才有实际意义。
拿日本部分商业项目举例。有的商业定位面向 30‑40 岁、追求生活品质的女性。不会大量使用粉色、红色这类所谓女性专属颜色。重点放在实用的品质服务。园区里面配套保育园、营业到深夜的儿科门诊、妇科诊所这类社会服务。给女性解决现实生活难题,让女性对商业项目产生认同感。
日本还会按照不同年龄做细分。专门面向 14‑22 岁年轻少女打造潮流消费地。利用明星元素、视觉艺术布置空间,靠文化氛围聚拢目标客群。
总的来说,做女性主题商业,核心是读懂女性用户。体验消费时代,商业项目要结合对女性的关怀。可以系统性优化各类配套,升级试衣间、设置男士陪同休息区、改善卫生间与化妆间、完善母婴设施,布局女性咖啡馆、健身场所、文化教室等等。靠增值服务,丰富消费场景。
跳出固化的审美套路
女性本身并不排斥女性向商业项目。但想要靠女性主题建立竞争特色,就要有实实在在的内容。要有可以持续运营的场景、IP、品牌作为基础。商场擅长搭建消费场景,盲目跟风模仿,短期可以带来流量,没有办法长期维持。
站在女性审美角度,要摆脱老一套刻板印象。少一些千篇一律的网红打卡美学,多体现文化美、知性美、力量美。同时商业空间也可以引导女性学会欣赏美、辨别美、创造美。
她经济正在慢慢改变传统做生意的思路与消费风气。商业从业者自身也要提高审美水平,供给更多元的内容,带动审美走向多样化。既打破固化审美,也让商业项目拥有别人复制不了的内核特点。
女性相关的商业场景还在持续变化。社会赋予女性的角色越来越多,女性的眼界也更加开阔。购物中心应当承担城市公共空间的作用,站在社会文化的角度理解女性诉求,完成从满足基础功能,到满足精神层面需求的升级。