博弈思维:人生决策与商业制胜的底层逻辑
一位先哲曾经说过,人的一生,本质上只在做两件事:等待和决策。
实际上,人的一生就是不断做出选择的过程,就连等待本身,也算是一种决策。和被动等待不一样,做出决策往往要承担相应后果,思考过程错综复杂,没有办法回避,非常考验人的理智与判断。现实生活里,大大小小的选择无处不在:从事什么行业,要不要投资,和什么人合作,是否跳槽换工作,要不要争取岗位,这些都要结合现实条件权衡之后再下判断。很多时候做选择并不轻松,我们身边存在各类竞争者,对方的判断,会直接影响我们自身选择的最终效果。这种情况,就属于博弈。学会看清局势,在错综复杂的博弈环境下做出相对合理的选择,是十分重要的生存智慧。而博弈论,恰好给我们处理这类复杂决策提供了思考工具。掌握这套思考方式,面对各类竞争场景时,我们才能更加从容。
博弈论最早起源于西方,发展到现在已经有近百年历史。它原本归属于数学范畴,专门研究竞争环境下对策形成的内在逻辑与规律,也是社会科学十分重要的研究工具,冯・诺依曼被视作博弈论的主要奠基人。随着社会不断向前发展,尤其是最近十几年,博弈论不再局限于象牙塔内部的学术研讨,慢慢变成一门受到各行各业广泛关注的学问,经常出现在各类报刊媒体之上,被越来越多普通人知晓。如今,博弈论的应用范围十分宽泛,小到生物演化,大到经济、政治领域,都能够看到它的身影,是我们解读各类社会现象的有力工具。博弈论运用于公共事务决策取得的实际成效,甚至超出早期研究者的预想,它的价值,也得到大量业内学者的肯定。经济学家保罗・萨缪尔森就提出过这样的观点:“要想在现代社会做一个有文化的人,就必须对博弈论有一个大致的了解。”
虽说博弈论可以给我们的现实选择带来很多参考,但是理论本身门槛较高,晦涩的专业内容,让不少想要学习它的普通人望而却步。我之前读过上海文化出版社出版的《博弈 —— 左右成败的 18 大赢家策略》,这本书跳出复杂公式,重点讲解博弈思维对普通人的现实价值,侧重于讲解博弈论如何落地到实际决策当中。书中把博弈论基础原理、各类决策模型梳理整合,提炼出适配不同现实场景的应对策略,给读者提供理性层面的启发,帮助人们在竞争环境当中懂得扬长避短,灵活调整策略,做出更贴合自身利益的决定。书中列举了很多耳熟能详的故事案例,海盗分金、所罗门断案、田忌赛马、囚徒困境、智猪博弈、猎鹿博弈,借助故事讲透底层逻辑。同时结合大量商业现实展开分析,包含房产汽车行业竞争、家电行业的恶性价格战、欧佩克的石油定价机制、股市跟庄行为、二手车市场交易乱象、政府采购公开招标、乳制品行业市场角逐等真实商业现象,通过案例拆解,帮助读者读懂博弈论的核心内涵。
人生无处不博弈,世事如棋局,善弈者生存。放到商业经营当中,博弈论同样具备很强的参考意义,也带给企业不少现实启示。
第一,商业竞争不等于非要拼个你死我活。很多企业习惯性把同行视作完全对立的对手,一味打价格战,陷入囚徒困境,最后全行业利润被不断压缩,各方都蒙受损失。博弈思维提醒经营者,市场之中可以寻找合作平衡点,开展良性协同,追求合作共赢,而不是单纯追求把对手彻底击败。
第二,企业要认清自身市场定位,找准自己的角色。智猪博弈就说明,市场里有大企业,也有中小商家。大企业资金充足,可以承担市场教育、新品研发的高额成本;中小企业不必盲目跟风烧钱创新,可以找准细分赛道,借助现有市场红利,做好差异化经营,避免以弱小的体量去硬拼巨头的优势领域。
第三,做决策不能只看眼前短期收益,要预判对手的反应。商业里面每一项策略调整,例如调价、上新、渠道变更,都不是单方面的事情。你的对手会根据你的行动调整自身方案,如果只盘算自己一方的利益,忽略对方的应对措施,很容易出现计划落空,达不到预期经营效果。做方案的时候,要多推演几步,预判市场各方会做出怎样的反馈。
第四,重视信息差带来的市场风险。二手车市场的案例就体现了信息不对称的危害。商业交易当中,如果信息不透明,会扰乱市场秩序,守信经营者吃亏,劣质产品反而大行其道。对企业而言,对内要完善内部信息流转,对外经营要重视信用建设,减少买卖双方之间的信息隔阂,长期才能积累客户信任,稳固市场份额。
第五,要懂得识别集体利益与个体利益的矛盾。就像猎鹿博弈,大家联合行动可以收获更大的回报,但个体往往会受短期小利益诱惑选择单独行动。企业联盟、行业协会、供应链合作都会遇到这类难题。企业要明白共同利益的价值,设计合理的约束与激励机制,维护合作体系,避免因为贪图短期私利破坏长期的发展机会。
不论是市场竞争、商务谈判,还是供应链合作,博弈思维不是教人心机算计,而是教会经营者跳出单一视角,多角度看待市场局面,权衡利弊之后做出更加理性的商业抉择。