现代商业消费市场迭代升级 消费结构开启全新变革周期

近期，2026年前三季度国民经济运行核心数据正式发布，消费作为拉动经济增长的核心动力，持续释放市场活力。前三季度，最终消费支出对我国经济增长贡献率稳步攀升，持续稳固经济压舱石作用，现代商业消费市场的结构性变革愈发清晰。

从最新市场数据来看，国内商品与服务消费双向复苏、差异化增长特征显著，传统实物消费稳步扩容，服务体验消费增速领跑市场，全新的商业消费格局加速成型。在消费迭代升级、业态持续焕新、供需结构重构的大背景下，现代商业消费市场呈现出哪些全新特征？消费升级的核心逻辑发生了哪些转变？市场供给端该如何适配多层次、多元化的消费新需求？针对上述行业焦点，本报专访商业经济领域资深学者，深度解读当下现代商业消费市场的发展现状与未来趋势。

服务消费强势领跑，开启商品服务双轮驱动新时代

记者： 从2026年前三季度消费数据来看，服务消费增速持续高于商品消费，成为消费增长核心增量。这一市场变化的核心驱动力是什么，意味着现代商业消费进入了怎样的新阶段？

受访学者： 服务消费增速超越商品消费，并非短期市场波动，而是我国商业消费转型升级的长期必然趋势，也是现代消费市场成熟化的重要标志。

从经济发展规律来看，随着国民人均收入稳步提升、居民物质生活需求得到充分满足，大众消费重心开始从基础物质刚需全面转向精神体验、品质服务、生活享受。文旅出行、休闲娱乐、康养服务、亲子体验、潮流社交等服务类消费持续升温，持续拉升整体消费体量。

最核心的变化是，国内消费逻辑已经完成迭代，彻底告别单一的“性价比”刚需消费模式，形成性价比、质价比、情价比三类消费并行的全新格局。大众消费不再只追求低价实用，更看重商品品质、服务体验、情绪价值与场景氛围，这也是服务消费持续爆发、现代商业加速转型升级的底层逻辑。

记者： 当下市场提出“商品+服务”双轮驱动的消费新格局，如何理解商品消费与服务消费的融合关系，二者如何赋能现代商业发展？

受访学者： 在现代商业体系中，商品消费与服务消费绝非相互独立，而是深度绑定、互补共生的有机整体，共同构成完整的消费闭环。双轮驱动，不代表商品消费价值弱化，而是消费附加值的全面升级。

传统商业仅聚焦“卖商品”，而现代商业的核心是“卖商品+做服务+给体验”。如今，几乎所有实物消费都附带配套服务价值，售前体验、售后保障、场景服务、个性化定制，已经成为商品消费的核心竞争力。未来，商品消费中的服务附加值占比将持续提升，服务赋能实体商品、实体消费带动服务升级，将成为现代商业的常态。

同时，四季度作为传统消费旺季，线下商圈、实体门店、文旅场景消费将持续升温。现代商业企业不能再局限于商品供给，更要聚焦高品质服务、沉浸式场景、个性化体验的供给升级，精准匹配大众日益升级的消费需求，激活市场消费潜力。

多层次消费长期并存，差异化供需适配成发展关键

记者： 当前消费市场呈现出明显的分层化、差异化特征，不同圈层、不同区域的消费需求截然不同。从商业供给端来看，如何适配多层次的现代消费市场？

受访学者： 现代商业消费市场最大的特征，就是多层次、差异化、多元化需求长期并存，不存在单一的消费模式，这是由我国消费市场的体量、结构、人群特征决定的。

从消费人群来看，低收入群体侧重性价比刚需消费，追求实惠实用；中等收入群体主打质价比消费，兼顾品质与价格；高收入群体更注重情价比消费，看重品牌调性、情绪体验与专属服务。从区域来看，一二线城市聚焦高端体验、潮流消费、品质服务，下沉市场侧重刚需提质、平价精品、便民消费，城乡、东西部消费差异持续存在。

这种分层化的消费格局，决定了现代商业供给不能“一刀切”。对于商贸企业、商圈综合体、零售门店而言，精准定位客群、细化产品业态、分层布局商品与服务，是适配市场的核心路径。只有构建全覆盖、多层次、差异化的商业供给体系，才能充分释放不同圈层、不同区域的消费潜力，持续扩大内需市场。

摒弃消费疲软误区，迭代升级成市场主旋律

记者： 前三季度部分一线城市实物商品消费增速放缓，个别区域出现小幅回落，有观点认为国内消费存在疲软态势，您如何看待这一现象？

受访学者： 这种认知存在明显误区，商品消费增速放缓绝不等于消费疲软，本质是现代商业消费结构迭代升级的正常表现。

一方面，从整体体量来看，我国消费市场规模持续创新高，年度社会消费总额稳步突破新高，消费大盘始终保持稳健增长，经济基本盘十分稳固。部分一线城市实物消费波动，核心是消费赛道的转移——传统线下实物购物的需求，大量流向体验消费、服务消费、线上新型消费、场景式消费。

另一方面，新型消费正在快速填补传统消费缺口。绿色消费、国潮消费、夜间消费、即时零售、沉浸式商圈消费、跨境品质消费等新业态、新模式持续爆发，成为现代商业增长的全新引擎。

国家统计体系新增“社会消费商品和服务零售总额”统计维度，也充分说明市场监管与统计体系，已经适配现代商业“商品+服务”的双轮驱动格局。当下消费市场的变化，不是消费乏力，而是消费提质、结构优化、业态升级的直观体现。

立足供需重构，打造现代化商业消费新生态

记者： 面向未来，现代商业消费市场的发展重点是什么，行业该如何把握消费升级趋势实现高质量发展？

受访学者： 未来现代商业的竞争，早已脱离单一的价格竞争、商品竞争，全面转向供应链竞争、服务竞争、体验竞争、差异化竞争。

首先，行业要顺应消费迭代趋势，持续推进业态创新。传统商超、百货、商圈要加速场景焕新、模式升级，跳出单纯卖货思维，打造集购物、休闲、社交、文旅、服务于一体的生活消费场景，适配年轻群体的体验式、情绪式消费需求。

其次，坚持分层供给、精准匹配的发展原则。兼顾大众性价比刚需、中产质价比升级、高端情价比体验，既保障民生便民商业的稳定供给，补齐下沉市场消费短板，又持续培育高端品质消费、潮流新型消费，构建多层次商业生态。

最后，深化商品与服务的深度融合。所有商贸主体都要树立“服务赋能商业”的思维，提升商品附加值、优化消费全链路服务，打通线上线下消费场景，依托数字化、场景化、个性化升级，持续激活消费活力，推动现代商业消费市场从“规模增长”全面迈向“高质量增长”。